Conditions Générales de Vente (CGV)
Date de la dernière mise à jour : Lun. 28 Octobre 2024
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de M’otion by M Avenue, accessible à l’adresse https://motionbymavenue.com/. En accédant au site et en passant commande, vous acceptez les présentes CGV sans réserve.
2. Produits
Les produits proposés par M’otion sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations légères peuvent exister entre les photographies et les produits réels, sans affecter leur qualité.
3. Prix et paiement
- Prix : Les prix affichés sont en Dirham Marocain (MAD) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
- Paiement : Les commandes sont payables en totalité au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes bancaires nationales et internationales. M’otion se réserve le droit de suspendre toute commande en cas de refus de paiement ou d’anomalie.
4. Commande
La validation de la commande confirme l’acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande, incluant un récapitulatif des produits achetés et le montant total.
5. Livraison
- Zones de livraison : Les livraisons sont effectuées au Maroc et à l’international.
- Délais de livraison : Les délais sont indiqués lors de la commande. M’otion ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
- Frais de livraison : Ils varient en fonction de la destination et du poids de la commande et sont précisés avant validation.
6. Politique de Retours et Remboursements
- Droit de rétractation : Conformément à la législation, vous disposez de [nombre de jours] jours pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d’origine.
- Retour et remboursement : Les retours sont à votre charge. Après réception et vérification, un remboursement sera effectué sous [délai de remboursement].
7. Responsabilité
M’otion ne pourra être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat des produits. La responsabilité de M’otion est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
8. Propriété Intellectuelle
Les marques, logos et contenus du site (textes, images, produits) sont la propriété de M’otion. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
9. Données Personnelles
Vos données personnelles sont collectées pour le traitement de votre commande. Elles sont gérées conformément à notre politique de confidentialité.
10. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par la loi marocaine. En cas de litige, les tribunaux compétents de Marrakech seront seuls habilités à trancher.
Contact
Pour toute question, contactez-nous à :
- Téléphone : +212 6 66 66 42 52
- Email : m-otion@m-avenue.ma